個人情報保護方針
第一条 個人情報保護理念
当社は、エネルギー事業・人材育成事業および社内の業務を行っております。当社のこれらの事業は、関係者（お客様、お取引先様、株主様、および従業員）との信頼関係において成り立つものと考えております。
当社は、取り扱う個人情報をお預かりする際には、個人情報保護を厳正に取り扱います。
第二条 個人情報の取得と利用および提供
また個人情報の利用及び提供は、その取得目的から逸脱しない範囲とします。
目的外利用は行いません。
第三条 準拠法等
第四条 個人情報の管理と保護
また個人情報に関する漏えい、滅失又はき損を防ぐための適切な予防並びに是正処置を行います。
第五条 本方針、苦情及び相談への対応
苦情相談窓口
〒460-0008 名古屋市中区栄2-2-23 アーク白川公園ビルディング7F
TEL 052-990-2645 FAX 052-990-2638
第六条 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
改訂日 2022年４月1日
株式会社アセットジャパン
代表取締役 山下 善央
個人情報の取り扱いについて
１．個人情報の利用目的
株式会社アセットジャパン(以下「弊社」といいます)は、お客様から個人情報をご提供頂く場合はあらかじめその目的を明示させて頂き、同目的の範囲内で利用いたします。
個人情報をご提供頂いた際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡して、 お客様の同意を得た上で利用いたします。
弊社では個人情報を以下のような目的で利用させて頂きます。
1)お客様に関する個人情報
- 顧客・見込顧客へのご案内の送付および管理
- お問い合わせ・ご相談への対応
- お客様との商談・打合せ、契約の履行
- 所管官庁への業務上必要な連絡・報告・問合せ等
- 業務上必要な諸連絡・商談・契約等
- 取引先情報管理、支払い、収入処理
２．個人情報の第三者提供に関して
ただし、次の場合は除きます。
- あらかじめ本人の同意を頂いている場合
- 司法機関・行政機関等から法令に基づいて提供を命じられた場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 統計的なデータなど、本人を識別することができない状態で、開示・提供する場合
- 国または地方公共団体等が法令の定める専務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
- 本人の同意を得ることにより当該事業の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 業務委託をすることが契約上明確になっている場合
３．業務委託について
その際には、弊社と委託先会社または提携会社間の委託契約や機密保持契約などにおいて、個人情報保護に関する契約を締結した上で、個人情報の開示、委託または提供 を行います。
但し、提供するお客様の個人情報は、当該業務の遂行に必要となる最低限の個人情報のみとし、また使用範囲もその範囲に限定します。
4．業務受託について
５．個人情報の開示・訂正・削除(利用停止)等のお問い合わせについて
開示・訂正・削除等をご希望される場合は、後述担当窓口宛にご連絡いただきますようお願いいたします。
尚、お問い合わせの際、本人またはその代理人であることや、弊社との取引状況等を確認させて頂く場合があります。
ご請求があった場合には、合理的な範囲内で遅滞なく対応させて頂きます。
※ お問い合わせ手続きが過重な負担とならぬよう配慮しましたが、多少の負担感は否めません。
それは、本人であることの確認を確実に行った上での対応でなければ、情報主体の皆様にご迷惑をかけることになりかねないため、
厳重を期した結果のものであります。何卒、ご了承願います。
6.受託業務
弊社は、お客様の個人情報に対し、お客様の同意を得ることなく第三者への委託または提供は一切行わず、適切な安全対策の元に管理し、漏洩等の防止に努めます。
弊社では、保有個人データ及び第三者提供記録の本人またはその代理人からの開示・訂正・削除等のご依頼に対応しております。
お客様の個人情報を下記利用目的に使用すること等に同意の上、お客様の意志によりお申し込みくだいさますようお願い申し上げます。 7.個人情報の安全管理のために講じた措置について 当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JISQ15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規定等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントを運用しております。
また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
１．「苦情・相談」及び「個人情報保護方針の内容についてのお問合せ」の申出先
弊社は、お客様の個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に委託及び提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
苦情相談窓口：株式会社アセットジャパン
代表者名：山下善央
宛先：〒460-0008 名古屋市中区栄2-2-23 アーク白川公園ビルディング7F
FAX 052-990-2638
※ 直接ご来社頂いてのご依頼・お電話等によるお問い合わせはお受けいたしかねますので、
その旨ご了承くださいますようお願い申し上げます。
1)お手紙による場合
上記宛、「個人情報に関する苦情・相談の申出書」に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。
なお、封筒に朱書きで「苦情・相談申出書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
2)FAXによる場合
上記宛、「個人情報に関する苦情・相談の申出書」に必要書類を添付の上、送付をお願い申し上げます。
当社は、個人情報保護法の規定に基づき、「一般財団法人日本情報経済社会推進協会」を認定個人情報保護団体とし、苦情解決の申出先（連絡先）としています。
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の連絡先
認証個人情報保護団体事務局
〈住所〉〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル
〈電話〉03-5860-7565
0120-700-779(フリーダイヤル)
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。おかけ間違いのなきようご注意ください。
2 「苦情・相談」に際して提出いただく書面等（お手紙・FAXによる場合のみ）
「苦情・相談」を行う場合は、「苦情・相談受付票」を弊社に請求後、 所定の事項を全てご記入の上、上記宛にご送付ください。
※ 「苦情・相談受付票」を郵送もしくはFAXで送付することができます。
お手紙もしくはFAXにて、A.送付先の住所、B.氏名、C.送付手段としての郵送もしくはFAX、を記載した書類の
送付をお願いしております。
この際に書いていただくお客様の個人情報は、この送付のみに利用いたします。
お客様の個人情報を下記利用目的に使用すること等に同意の上、お客様の意志によりお申し込みくだいさますようお願い申し上げます。
３．「苦情・相談」に対する回答方法
ご依頼者の申請書記載の電話番号に連絡を差し上げ本人確認を行った後に、申請書記載の住所宛に書面によって、回答を差し上げます。
４．苦情・相談に関して取得した個人情報の「利用目的」
苦情・相談に伴い取得した個人情報は、当該お問い合わせへの対応および弊社個人情報保護マネジメントシステムの 改善に必要な範囲のみで利用いたします。
提出いただいた書類は、苦情・相談に対する回答が終了した後、5年間保存し、その後破棄させて頂きます。
５．苦情・相談に関しての非開示
- 弊社では上記に同意の上、お客様の意志によりお問い合わせをお願いしております。
同意できない場合などこの手続きに則った方法以外では、その対処やその対処結果の
ご返答をいたしかねますので、ご了承ください。
また次に定める場合も弊社では対処いたしかね、かつ回答を差し上げることができませんのでご了承ください。
1)「苦情・相談受付票」に必要事項が記載されていない場合
2)苦情・相談の対象が弊社で取り扱う「個人情報」もしくは「弊社個人情報保護マネジメントシステム」に該当しない場合
3)弊社宛に「書留郵便」またはFAXにて送付いただけなかった場合
4)個人情報に関する苦情・相談の申出書に記載されている内容と弊社で取り扱う個人情報が一致していないときなど本人確認ができない場合
5)弊社からの電話での本人確認ができなかった場合